【新闻】名创优品叶国富今天是一个跨界打劫的时代
近日,在第十届中国网上零售年会上,名创优品全球联合创始人兼大中华区总裁叶国富发表了以《实体零售已死?瞎掰!》为主题的公开演讲。
叶国富:我是做实体的,但近半年经常有电商大会邀请我来演讲,所以我先讲讲电商。
前两天刘强东在广州当着一千多人的面嘲讽马云卖假货,说“某网卖假货很厉害”。我在想,你骂人家,你京东上不是假货也很多吗?无非是一个小偷骂另一个小偷偷的多一点而已,本质上有什么区别?听说京东现在4000亿销售额,其实只有1000多亿是直营销售,有2000多亿是平台销售。我以前经常在京东上买依云喝,现在告诉大家不要买了,有假货。
更可怕的是什么,马云和刘强东边卖假货还边理直气壮地说“假货跟我没有关系。”这是最可怕的地方!我认为今天敢说马云和刘强东的,在中国没有几个人,只有我跟王健林敢讲这个话(笑)。
王健林的万达敢卖假货吗?敢卖马上被查封,我名创优品敢卖假货吗?不敢!只有京东和天猫敢卖!这是我们中国商业环境最可怕的地方,一个比一个可怕。
我再讲讲我们自己,近半年名创优品争议很多,为什么有这么多争议?无非我们抢了别人饭碗而已,名创优品从让每一个人都看不起的十元店,到别人拿3000万要买我的命,到今天很多专家学者在讲“名创模式”,各位,这中间发生了多少变化?这个竞争对手拿那3000万干了什么事?买通了10家电视媒体,100家平面媒体和1000家自媒体,全面封杀和摸黑名创优品。
我告诉大家,这些争议是别人巨额买通媒黑精心设计才产生的,但我发现今天的中国消费者很可爱,骂归骂,买归买,一边骂一边买,一点都不影响我们的业绩。那段时间我们的业绩没有受到影响,反而上升很快。这就是可怕的地方。
为什么那么多争议,业绩不降反升?就是这些争议使我们在全国的知名度一下子提高了,一时间在全国没有人不知道名创优品,其后著名财经作家吴晓波从专家学者角度对我们名创优品做了一个客观的真实报道,引起了更大的反响,吴晓波揭秘名创优品真相的那篇报道,阅读量在当月就突破了2000万人次。
名创优品事件还有前不久的优衣库事件,这些事的背后,总结出来一个什么样的道理?或者说,揭露了人性的什么?
所有的中国男女老少,不要说中国,全球的人都一样,对隐私和负面有天生的“喜爱”。优衣库如果不是那个视频,不会全国的人都知道,可能只有一、二线城市的人知道而已。而名创优品因为有争议,所以一夜之间大家都知道了,如果没有争议,别人不会关注你。
今天我们说一个人好没有人听得进去,说你坏,说你差,说你不好,一定会有很多人关注你。所以,媒体争议我们三个问题,到今天我都没有回答,因为他们问的这些奇葩、非常可笑的问题让我实在不想回答。
第一个问题是你是一个日本品牌,为什么你的中国商标比日本商标要早?
这是很滑稽的问题,我不知道是中国个别媒体素质很差还是装的很差?品牌和商标是两码事。我是中国人,我知道中国人很喜欢抢注商标,在2013年我跟我的合作伙伴三宅顺也在日本东京二次创业成立名创优品的时候,我亲自打电话让国内伙伴马上申请商标,而我的日本合作伙伴在他的日本概念里根本就没有商标抢注这种意识和准备。在中国,法律规定谁先注册是谁的,而在日本谁用才是谁的,我把品牌和企业做好就可以了,商标是自然的事情。
后来有记者说你中国商标比日本商标注册的早,所以你是中国品牌不是日本品牌。我觉得这种问题不是一般的弱智。
第二个问题是为什么你日本品牌里面大部分产品都是中国制造?
到今天很多人还存在这么一个误区:日本的品牌一定要卖日本生产的货吗?谁告诉你美国的品牌一定要卖美国的货而不能卖全世界的货?谁告诉你日本的马桶盖就是日本生产的?苹果手机就是美国生产的?这种无知的问题,我要回答吗?
第三个问题是我们店铺有三千个SKU,一万多种产品,只有一两个产品日语翻译有问题,结果放大说我们日语翻译有错误,一个媒体的主编告诉我说你得给你的竞争对手发“奖金”,你的竞争对手找了一个懂英语、懂中文、懂日语、懂韩语还懂产品的人在你店铺待了三个多月才挑出这一个问题,这得多有耐性和“敬业”啊!
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