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京东史上最富争议产品智歌碰了对手G点

发布时间:2020-02-11 01:31:04 阅读: 来源:书包厂家

(速途网专栏 作者:孤独依风)双11近在眼前,各商家之间的抢客竞争也早已白热化,不过,2014的双11对于成立仅一年的车载智能一体机厂商“智歌”来说注定不平凡,虽然以破天荒的低价999入局双11获得满堂彩,但随之而来的却是争议甚至抹黑。

一日千台创纪录 产品评价竟两极分化

智歌的一炮而红发生在10月15日,智歌与京东商城合作推出特供增强版,仅售999元,一天卖了1000台,这对于车载行业来说,这绝对算得上创纪录的“天量”。

但随后京东智歌产品的评价栏中开始出现两种极端的评论,一些用户表示智歌音质不错、做工讲究、语音识别准确;但也有很多差评截然相反,称智歌不好安装、服务差、没有光驱、外观山寨等,甚至在评论中对智歌破口大骂。

同样一款产品,为何有如此截然相反的品论出现?对此,有疑似智歌员工发贴揭露,称产品被人恶意差评、甚至被威胁“灭了智歌”,但智歌官方却只表示,会积极听取用户和友商建议,不断完善产品服务,对竞争对手只字未提。

究竟是产品质量参差不齐,还是被竞争对手恶意抹黑,智歌的“不表态”显然将判断的权利交给了用户,所谓公道自在人心,一切自有公论。但从一些“用户”指出的产品问题,以及口吻来看,确实有人在暗中对智歌实施攻击。

有“用户”在评论中称,智歌“没有内置SIM卡、没有光驱、不免费安装”等等问题,但这些所谓的问题却恰恰是智歌的产品特色。比如,传统车载标配光驱,但智歌车载互联一体机能够上网随便听歌,如果再配光驱则多此一举;再说内置SIM卡,实际上受限于车内使用环境,内置通讯模块容易引发故障,也会限制网络制式,而通过外置上网则可解决这个问题。据笔者观察,像这样颠倒黑白的评论不再少数,而且措辞十分类似,很难让人相信是真实用户所为。

超低价击让对手崩溃 智歌未来争议中前行

那么,智歌为何触碰了竞争对手的敏感神经呢?无非是利益问题。智歌以999的价格销售可以说让行业很崩溃,就像曾经的360推出免费杀毒软件时被行业围攻的时候一样。在智歌以前,车载导航的平均价位在3000左右,而智歌999的价格比很多经销商和4S点的提货价还要便宜,可以说断了同行财路。

而此次低价行动给行业更为深远的影响是,智歌让消费者明白,车载终端是能够做到千元价格的,相当于一举终结了车载导航的“暴利时代”,这对于其他厂商的打击是毁灭性的,而且是突然的。

其实,每个行业的进步都需要颠覆者、不按常理出牌的搅局者。就像安全行业的360,PC行业的神舟电脑,以及如今估值超过400亿美金,但当初饱受非议的小米。智歌作为一家成立仅一年的车载厂商,敢于去做行业里的颠覆者,那就必然要承受非议,并且长期在竞争对手的炮火中前行。

可以预见,在这个超过1500亿的车联网市场,随着华为、京东、腾讯等巨头的入局,未来车载市场竞争或将白热化,利益之争将不可避免。智歌一方面通过与京东的战略合作扩大品牌影响力,同时始终关注用户需求,依照用户痛点进行产品创新,从而提升竞争力。

也许,不仅仅在“双11”,只要智歌一直以999元卖产品,那么对于它的争议就不会停止,直到行业洗牌,新王登基。依笔者所见,好产品会说话,群众的眼睛也是雪亮的,有了用户的支持,一切抹黑也都是纸老虎。

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