借鸡生蛋B2B与开源IM是借还是被借

“都几个月了还没开发出来！你们都干什么去了！早就不该指望你们，项目外包给服务商算了，记得一定要找个开源的，别再把事弄砸了”，某B2B企业会议室内老总对着IM项目组一阵咆哮而后摔门而出，留下满肚衷肠无处话的技术人员在风中凌乱。早在即时通讯项目审核阶段，技术部就极力向上解释项目的开发难度，建议外包，却只落下个推卸工作的丑名；扛着压力加班加点的奋斗了几个月效果不如意，更是被批得体无完肤。但如今面对老总对项目又一个错误判断，技术经理陷入沉默，不知该如何应对，开源即时通讯并非看上去那么美好。

对拥有源码那丰满的理想

在对即时通讯技术并不了解的情况下，许多B2B平台抱着节约成本，保障安全的意愿，无视开发难度坚持自主开发，花费几个月时间，投入不少人力成本，碰上南墙方才意识到正所谓术业有专攻，与专业的即时通讯服务商合作，才是省时省力的正确选择。但对于选择怎样的服务商进行合作，一些“想当然”思维又开始阻碍其作出正确的判断，如上面提到的那位老总般，坚持要选择提供源码的服务商合作，这样的决断都源于其对拥有即时通讯源码那丰满的理想：

1.源码在手，安全才有保障即时通讯对B2B平台属于战略性核心项目，定制平台专属软件就是为了保证以后的数据安全，自己都没有源码的软件怎么能保证数据的安全?自己拥有源码，那可是看得见的安全，真正的安全感。

2.源码在手，二次开发轻松搞定虽说即时通讯软件开发有较高技术门槛，但现在把源码买回来了，技术部门在这基础上进行些二次开发还不是手到擒来了，不必受限于服务商，免费轻松搞定。

3.购买源码，低价捡宝面对参差不齐的IM服务商，进行大量摸底后发现似乎那些知名服务商在“店大欺客”，既不提供源码，价格也不菲；再仔细寻找、考核后，才会发现那些提供源码、价格便宜的不知名的实力公司，果然金子总是要花气力淘才能发现。

有这些理由支撑，自然是必须选择提供源码的IM服务商才能为B2B平台创造更大的价值，但理想总是很丰满，现实依旧很骨感，购买的源码是否真的是包治百病的灵丹妙药呢?

专业的IM服务商，在软件开发中投入巨大，视源码为公司生存与发展的根基，绝不会对外出售源码。目前市场上向客户出售源码的IM服务商多只是些不正规的小工作室，对国外的一些开源软件进行二次开发，利用国内即时通讯软件定制市场的混乱期，钻空子看客下菜、宰客欺客，常带着一副视客户为上帝的殷勤笑容迷惑客户。在这虚假的笑容后面掩藏着是怎样的阴谋陷阱呢，下面就让我们一起来揭开真相。

购买的源码，危险的带刺玫瑰

出于对安全的考量，B2B平台才会对源码极其渴求决定购买，却疏忽了被视为企业高度机密的这些源码从某种意义上对大众是开放透明的，任何人都可通过同渠道获取。被自己视若珍宝的源码可能就成为某些心怀恶意人士长驱直入核心数据库的开门钥匙。

此外，因为这些提供源码IM服务商的产品常是利用国外的一些开源软件进行二次开发的。这些国外开源软件常是黑客们后花园里的玫瑰，看上去很美却刺手。B2B平台尝试自主开发时就是畏惧这些国外开源软件的安全隐患而未有采用，如今被不良服务商包装洗白一番了，让人就只闻到那玫瑰的醉人花香，而无视刺手荆棘。

二次开发不省心，贼船易上不易下

B2B平台决定购买即时通讯源码，常还取决于另一需求：后期软件二次开发的便捷、可操作性。但拥有源码就能实现这需求吗？还取决于原程序代码的可阅读性，平台技术人员对代码结构的熟悉程度和掌握时间，另对原代码设计的二次开发扩展性也提出较高要求；若源码的结构和扩展性设计一般的话，直接针对这样源码修改的二次开发，非常容易导致已有功能出现新的错误和不稳定。更有一些不良的IM服务商虽说是开放源码却会在核心代码中加密，客户进行二次开发时易导致系统瘫痪，叫苦不迭。这时候再请原IM服务商提供技术支持，他们可就要漫天喊价了，贼船易上不易下。

一锤子买卖无保障，重视主流选择的价值

向IM服务商购买源码这样的一锤子买卖，如果对方是知根知底的服务商或可尝试，否则千万莫敲锤，即时通讯系统对性能稳定性要求极高，承担与这样服务商合作的未知风险，所要付出的代价太大，一个不留意可能就竹篮打水一场空了。

据笔者了解，目前国内拥有专属即时通讯工具的B2B平台多是与正规的IM服务商合作，其中知名即时通讯服务商-商讯IM占据了80%的市场份额，为何如此多的平台会选择与其合作？B2B平台关于产品性能、安全、二次开发等方面的需求其又是如何满足的呢？带着这些疑问笔者特请教了商讯IM的战略合作部负责人任可先生，其也耐心的一一作出了解释。

1.软件安全与源码无关 商讯IM为客户提供的即时通讯系统都是部署在客户自己的服务器上的，软件的数据安全能得到充分的保障。

2.标准开发接口，满足客户二次开发需求 商讯IM在软件开发过程中就预留了丰富的二次开发接口，方便B2B平台针对未来的需求进行自主开发，能有效减小在二次开发时客户公司技术人员工作量，降低客户承担技术风险。

3.后续服务有保障商讯IM一直专注于即时通讯定制领域，不断的在对产品进行产品优化、升级，同时也会免费的为合作客户提供升级服务，并针对客户问题提供及时服务。

至于商讯IM如何取得如此高的市场份额，任可先生低调的介绍到：过去8年我们一直专注于即时通讯定制领域，面向庞大用户数量级的客户，如中国网库、盖世汽车网、天助网等，产品性能上我们更能满足B2B平台的需求；一直以来我们都只是埋头打造产品、力图为客户提供更好的服务，疏于宣传，能取得现在的成绩主要还是依靠客户的口碑宣传。

在与任可先生的一番交谈中，笔者感受到商讯IM是家有责任感，做实事的企业。在这里笔者也大胆建议那些欲“借鸡下蛋”打算与开源IM服务商合作的B2B平台，在做决策前，可以将自己对项目的种种疑虑向专业的IM服务商进行咨询，相信会有不小收获，正如开篇所提的那家B2B平台，老总在业内朋友介绍下与商讯IM取得联系，如今其已经不再纠结源码的问题，而将注意力转移到产品性能的稳定性及功能规划上，据了解目前该平台正在商讯IM的协助下细化产品需求，双方的合作已经确定。

(责任编辑：杜庆先)

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