亚马逊中国账户大规模被盗涉及用户或超千人新日
发布时间:2020-01-15 20:34:54
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来源:书包厂家
又见电商用户密码泄露,这一次轮到了亚马逊中国。近1个月以来,亚马逊中国爆发大规模账户被盗事件,涉及用户可能超过千人。昨日,亚马逊中国回应此事正在调查,如果查实用户因账户被盗而受到损失,亚马逊中国将予以补偿。相对于其他领域的客户资料,电商资料算是用户最完整的资料,涵盖了家庭住址、电话、银行信息和消费记录等敏感信息。不过目前仍有大量用户在微博上反映损失还未得到赔偿。
有网友日前在微博上披露:其亚马逊账户在上周五夜间被盗,随即投诉,但亚马逊中国客服多次推诿,五天过去仍未冻结其账户,导致盗号者顺利连下五单,其中包括一部手机。无独有偶,网友“粗面鱼丸Andy”也在微博上表示,其亚马逊账户莫名被盗,收到一条发货短信后发现邮箱已被更改,一千元礼品券被盗用。网友“西格橘子”随即评论表示自己的亚马逊账户被盗。网友“粗面鱼丸Andy”还很气愤地直斥亚马逊客服,“我两天已经打了好几个电话,但客服一直推诿,把责任推给技术部。”
有亚马逊客服专员表示,一周之内,他就处理了四五起账户被盗事件,该客服中心有300名员工。亚马逊中国官方回应称,亚马逊中国确实在过去几天收到过关于“用户账户被盗用”的问询,客服团队和技术团队在接到问询之后立即着手进行了调查,协助用户恢复账号的正常使用。
金山安全专家李铁军对记者表示,现在的病毒木马,跟恐怖分子袭击很相似。趁一小批用户不注意进入电脑,开始窃取账号、网银等隐私,得手后迅速撤退。这样既不会引起警方高度注意,又能获得直接的经济利益。“最典型的例子,是在下载页面提前告知用户‘文件可能被杀毒软件误报,请暂时关闭’,利用网民的侥幸心理和盲目信任,达到病毒传播的目的。”
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