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推进本地化小松基因在中国传承【新资讯】

发布时间:2019-10-18 13:53:22 阅读: 来源:书包厂家

小松(中国)投资有限公司董事长 王子光

小松(中国)投资有限公司总经理兼 CEO 张全旺

另一方面,为使代理店能够为用户提供让其满意的服务,小松在山东交通学院以合作办学的方式开设了每期6个月的服务工程师培训课程,每年举办两期。

小松基因在中国的传承:小松精神

企业文化建设在企业发展中的重要性不言而喻。2007 年,小松日本总公司面向全球员工推出了一本名为《小松精神》的小册子(10 国语言版),以人人知晓的方式,让全体员工能明确地理解小松经营的核心内容。之后,小松又专门设立了“小松精神推进室”来负责小松精神的普及与推广。

小松精神分为“经营者管理篇”和“公司通用篇”,后者主要面向全球所有员工,不仅涉及生产一线,而是将销售、服务、管理部门以及外协企业、代理店的活动也包含了进来,从而以更广泛的角度对小松的“产品制造”进行了诠释,因此若说它是小松的“社训”也绝不足为过。

小松精神(公司通用篇)主要包含了以下七个方面:(1) 追求质量和诚信——争取绝对优势、产品好坏由他人评判等。(2) 重视用户——小松是客户的伙伴、优先解决客户的问题等。(3) 源头管理——努力拉近理想与现实的差距、反复问五次为什 么等。(4) 重视现场——多观察现场、现实,实现可视化。(5) 贯彻方针——方针展开能力是小松的强项,不满足于现状。(6) 和合作伙伴的协作——重视与代理商和外协企业的合作。(7) 人才培养、活力——人才的培养是管理层重要工作,不为失 败找理由,只为成功想办法。

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